Všeobecné prodejní podmínky
1. Předmět
Cílem těchto všeobecných prodejních podmínek je na jedné straně informovat všechny případné spotřebitele o podmínkách a způsobech, za nichž prodávající zajišťuje prodej a dodávku objednaných výrobků, a na druhé straně stanovit práva a povinnosti jednotlivých stran v rámci prodeje výrobků prodejcem spotřebiteli. Tyto podmínky platí bez omezení a bez výhrad pro veškerý prodej výrobků obchodu FIXNVIS nabízených na jejích internetových stránkách.
Z tohoto důvodu všichni zákazníci potvrzují, že se před vystavením objednávky výrobku nabízeného k prodeji na internetových stránkách obchodu FIXNVIS seznámily s celkovým zněním těchto všeobecných prodejních podmínek.
Výrobky jsou nabízené k prodeji na následujících teritoriích: Francie, Korsika, zámořské departementy a teritoria Francouzské republiky, Evropa, Afrika.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo tyto všeobecné prodejní podmínky kdykoli měnit.
2. Informace o společnosti
Jméno obchodu: FIXNVIS, odnož společnosti CERGY-VIS
Adresa: 17, rue du Périgord
ZI des Béthunes
95310 Saint Ouen L’Aumône
Tel: 01.34.40.88.29
Tel: 01.34.40.88.29
E-mail: fixnvis@nerim.fr
3. Přístup k internetovým stránkám
Kupující nese veškeré náklady na výpočetní techniku a na telekomunikaci umožňující přístup k internetovým stránkám obchodu FIXNVIS.
Kupující hradí veškeré telekomunikační poplatky spojené s přístupem a s využíváním internetových stránek.
4. Smlouva a vystavování objednávek
4.1. Tarify
Prodejní cena výrobků nabízených na internetových stránkách obchodu FIXNVIS je uvedena v eurech a je platná v okamžiku potvrzení objednávky kupujícím.
Tato cena nezahrnuje náklady na expedici, které budou fakturovány k ceně zakoupených výrobků podle výše objednávky. Náklady na expedici budou stanoveny před zaregistrováním objednávky kupujícím.
Ceny nezahrnují daň z přidané hodnoty (DPH) uplatňovanou v den vystavení objednávky; veškeré změny sazby DPH budou automaticky převedeny do ceny výrobků obchodu FIXNVIS prodávaných prostřednictvím jejích internetových stránek.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo kdykoli měnit prodejní cenu svých výrobků. Tato změna bude sdělena kupujícímu ještě před vystavením objednávky.
4.2. Parametry výrobků
Kupující si zvolí jeden nebo několik výrobků z jednotlivých kategorií nabízených na internetových stránkách obchodu FIXNVIS.
Nabídka výrobků obchodu FIXNVIS platí pro všechny položky, jež jsou v daném okamžiku na skladě. Pro výrobky, jež nejsou skladem, je nabídka obchodu FIXNIS platná v rámci dostupných skladových zásob jejích jednotlivých dodavatelů.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo měnit sortiment svých výrobků v závislosti na možnostech dodávek svých dodavatelů.
Fotografie, grafická znázornění a popisy nabízených výrobků jsou čistě informativní a v žádném případě nepředstavují pro prodávajícího nějaký závazek.
V případě, že nějaký dodavatel změní svůj výrobek, nemůže nést odpovědnost za jeho grafickou podobu a nemůže být ani zpochybněna platnost prodeje daného výrobku.
4.3. Objednávka
Při vystavení jakékoli objednávky se předpokládá bezvýhradný a ničím neomezený souhlas s těmito všeobecnými prodejními podmínkami.
V okamžiku, kdy kupující potvrdil svoji objednávku kliknutím na ikonu „Potvrdit objednávku“, rovněž potvrzuje, že se seznámil a že souhlasí s těmito všeobecnými prodejními podmínkami a s cenami a množstvím nabízených a objednaných výrobků.
Kupující si může objednat výrobky:
- přes internet
- poštou
Objednávku kupujícího musí potvrdit obchodu FIXNVIS e-mailem.
Prodej bude považován za definitivní až poté, co obchod FIXNVIS zašle kupujícímu potvrzení objednávky a po zaplacení plné kupní ceny.
Obchod FIXNVIS doporučuje kupujícímu, aby tyto informace uschoval buď vytištěné nebo na elektronickém médiu.
5. Platba
Platba musí být provedena kupujícím při vystavení objednávky. Zaplacené částky nemohou být v žádném případě považovány za zálohové platby.
Inkasování celkové částky odpovídající objednávce bude provedeno obchodem FIXNVIS v okamžiku potvrzení objednávky nebo v případě převodu provedeného při přejímce zboží.
Veškeré objednávky jsou splatné v eurech.
Kupující může provádět platbu způsoby uvedenými na objednávce:
3. Přístup k internetovým stránkám
Kupující nese veškeré náklady na výpočetní techniku a na telekomunikaci umožňující přístup k internetovým stránkám obchodu FIXNVIS.
Kupující hradí veškeré telekomunikační poplatky spojené s přístupem a s využíváním internetových stránek.
4. Smlouva a vystavování objednávek
4.1. Tarify
Prodejní cena výrobků nabízených na internetových stránkách obchodu FIXNVIS je uvedena v eurech a je platná v okamžiku potvrzení objednávky kupujícím.
Tato cena nezahrnuje náklady na expedici, které budou fakturovány k ceně zakoupených výrobků podle výše objednávky. Náklady na expedici budou stanoveny před zaregistrováním objednávky kupujícím.
Ceny nezahrnují daň z přidané hodnoty (DPH) uplatňovanou v den vystavení objednávky; veškeré změny sazby DPH budou automaticky převedeny do ceny výrobků obchodu FIXNVIS prodávaných prostřednictvím jejích internetových stránek.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo kdykoli měnit prodejní cenu svých výrobků. Tato změna bude sdělena kupujícímu ještě před vystavením objednávky.
4.2. Parametry výrobků
Kupující si zvolí jeden nebo několik výrobků z jednotlivých kategorií nabízených na internetových stránkách obchodu FIXNVIS.
Nabídka výrobků obchodu FIXNVIS platí pro všechny položky, jež jsou v daném okamžiku na skladě. Pro výrobky, jež nejsou skladem, je nabídka obchodu FIXNIS platná v rámci dostupných skladových zásob jejích jednotlivých dodavatelů.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo měnit sortiment svých výrobků v závislosti na možnostech dodávek svých dodavatelů.
Fotografie, grafická znázornění a popisy nabízených výrobků jsou čistě informativní a v žádném případě nepředstavují pro prodávajícího nějaký závazek.
V případě, že nějaký dodavatel změní svůj výrobek, nemůže nést odpovědnost za jeho grafickou podobu a nemůže být ani zpochybněna platnost prodeje daného výrobku.
4.3. Objednávka
Při vystavení jakékoli objednávky se předpokládá bezvýhradný a ničím neomezený souhlas s těmito všeobecnými prodejními podmínkami.
V okamžiku, kdy kupující potvrdil svoji objednávku kliknutím na ikonu „Potvrdit objednávku“, rovněž potvrzuje, že se seznámil a že souhlasí s těmito všeobecnými prodejními podmínkami a s cenami a množstvím nabízených a objednaných výrobků.
Kupující si může objednat výrobky:
- přes internet
- poštou
Objednávku kupujícího musí potvrdit obchodu FIXNVIS e-mailem.
Prodej bude považován za definitivní až poté, co obchod FIXNVIS zašle kupujícímu potvrzení objednávky a po zaplacení plné kupní ceny.
Obchod FIXNVIS doporučuje kupujícímu, aby tyto informace uschoval buď vytištěné nebo na elektronickém médiu.
5. Platba
Platba musí být provedena kupujícím při vystavení objednávky. Zaplacené částky nemohou být v žádném případě považovány za zálohové platby.
Inkasování celkové částky odpovídající objednávce bude provedeno obchodem FIXNVIS v okamžiku potvrzení objednávky nebo v případě převodu provedeného při přejímce zboží.
Veškeré objednávky jsou splatné v eurech.
Kupující může provádět platbu způsoby uvedenými na objednávce:
Platební karta on line, Bankovní převod, Paypal,
Paypal Express, Wexpay.
Kupující zaručuje obchodu FIXNVIS při registraci objednávky, že má příslušná povolení k používání způsobu platby, který si vybral.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit jakoukoli objednávku a/nebo dodávku jakéhokoli druhu zboží a v jakémkoli stádiu v případě nezaplacení jakékoli dlužné částky ze strany kupujícího nebo v případě problémů spojených s platbou.
Kupující zaručuje obchodu FIXNVIS při registraci objednávky, že má příslušná povolení k používání způsobu platby, který si vybral.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit jakoukoli objednávku a/nebo dodávku jakéhokoli druhu zboží a v jakémkoli stádiu v případě nezaplacení jakékoli dlužné částky ze strany kupujícího nebo v případě problémů spojených s platbou.
Po uplynutí lhůty deseti dnů po splatnosti faktury nebo po oznámení odmítnutí platby bankovním převodem pro jakýkoli jiný druh platby bude právoplatně účtováno penále rovnající se zákonně stanoveným úrokům zvýšeným o 5%. V případě zpožděné platby předchozí dodávky může být dodání jakékoli nové objednávky může být pozastaveno a to bez ohledu na ustanovení těchto podmínek.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo vyžádat fotokopii průkazu totožnosti kupujícího v případě veškerých plateb prováděných platební kartou.
V rámci boje proti podvodům na internetu mohou být informace týkající se vaší objednávky předány jakékoli třetí osobě k ověření.
6. Výběr výrobků
Kupující, jenž se seznámil s výrobky prodávanými obchodem FIXNVIS a s jejich parametry, je zcela odpovědný za výběr řečeného výrobku nebo výrobků v závislosti na svých potřebách, jež stanovil ještě před vystavením jakékoli objednávky. Kromě toho pouze kupující, jenž jakožto jediná osoba zná své vlastní výrobky, může posoudit, zda jsou objednané výrobky slučitelné s ostatním zařízením, jež používá.
Kupující musí rozhodnout, zda si má při výběru nechat poradit, pokud se nepovažuje za dostatečně kompetentního v dané oblasti.
Obchod FIXNVIS si vyhrazuje právo vyžádat fotokopii průkazu totožnosti kupujícího v případě veškerých plateb prováděných platební kartou.
V rámci boje proti podvodům na internetu mohou být informace týkající se vaší objednávky předány jakékoli třetí osobě k ověření.
6. Výběr výrobků
Kupující, jenž se seznámil s výrobky prodávanými obchodem FIXNVIS a s jejich parametry, je zcela odpovědný za výběr řečeného výrobku nebo výrobků v závislosti na svých potřebách, jež stanovil ještě před vystavením jakékoli objednávky. Kromě toho pouze kupující, jenž jakožto jediná osoba zná své vlastní výrobky, může posoudit, zda jsou objednané výrobky slučitelné s ostatním zařízením, jež používá.
Kupující musí rozhodnout, zda si má při výběru nechat poradit, pokud se nepovažuje za dostatečně kompetentního v dané oblasti.
7. Dodání a převzetí
7.1. Všeobecná pravidla
Výrobky budou dodány na adresu uvedenou kupujícím na objednávce.
Kupující si může na svoji výslovnou žádost nechat zasílat fakturu na fakturační adresu a nikoli na dodací adresu. Tento požadavek musí potvrdit na objednávce.
Pokud je k dispozici pouze část výrobků, obchod FIXNVIS může objednávky rozdělit. Položky, jež budou k dispozici tedy mohou být expedovány v první etapě, zatímco zbývající položky budou zaslány, jakmile budou k dispozici.
Obchod FIXNVIS navrhuje svým zákazníkům dodání prostřednictvím TNT nebo COLISSIMO Suivi de la Poste (sledování poštovního balíku). Objemné položky mohou být zasílány pouze přepravcem.
Nebudou-li dodrženy níže uvedené postupy, nebude akceptována žádná reklamace ze strany kupujícího.
7.2. Základní vlastnosti systému COLISSIMO Suivi de la POSTE (sledování poštovního balíku)
Dodávka je kupujícímu doručena poštovním doručovatelem. V případě nepřítomnosti kupujícího nebo příjemce objednaných výrobků poštovní doručovatel vystaví oznámení o zásilce, na jehož základě lze objednané výrobky vyzvednout během 15 dnů na nejbližším poštovním úřadě.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat za přítomnosti zaměstnance pošty nebo dodávající společnosti stav obalu a vlastní obsah balíku.
Pokud bude mít kupující jakékoli pochybnosti ohledně stavu nebo obsahu balíku, je povinen:
- uplatnit postup pro systém Colissimo (zvláště ohlásit veškeré způsobené škody, reklamace a výhrady), odmítnout zboží a okamžitě vystavit zjištění o nesrovnalosti v dodávce společně se zaměstnancem poštovního úřadu (zjištění 170);
- nahlásit tyto závady obchodu FIXNVIS.
7.1. Všeobecná pravidla
Výrobky budou dodány na adresu uvedenou kupujícím na objednávce.
Kupující si může na svoji výslovnou žádost nechat zasílat fakturu na fakturační adresu a nikoli na dodací adresu. Tento požadavek musí potvrdit na objednávce.
Pokud je k dispozici pouze část výrobků, obchod FIXNVIS může objednávky rozdělit. Položky, jež budou k dispozici tedy mohou být expedovány v první etapě, zatímco zbývající položky budou zaslány, jakmile budou k dispozici.
Obchod FIXNVIS navrhuje svým zákazníkům dodání prostřednictvím TNT nebo COLISSIMO Suivi de la Poste (sledování poštovního balíku). Objemné položky mohou být zasílány pouze přepravcem.
Nebudou-li dodrženy níže uvedené postupy, nebude akceptována žádná reklamace ze strany kupujícího.
7.2. Základní vlastnosti systému COLISSIMO Suivi de la POSTE (sledování poštovního balíku)
Dodávka je kupujícímu doručena poštovním doručovatelem. V případě nepřítomnosti kupujícího nebo příjemce objednaných výrobků poštovní doručovatel vystaví oznámení o zásilce, na jehož základě lze objednané výrobky vyzvednout během 15 dnů na nejbližším poštovním úřadě.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat za přítomnosti zaměstnance pošty nebo dodávající společnosti stav obalu a vlastní obsah balíku.
Pokud bude mít kupující jakékoli pochybnosti ohledně stavu nebo obsahu balíku, je povinen:
- uplatnit postup pro systém Colissimo (zvláště ohlásit veškeré způsobené škody, reklamace a výhrady), odmítnout zboží a okamžitě vystavit zjištění o nesrovnalosti v dodávce společně se zaměstnancem poštovního úřadu (zjištění 170);
- nahlásit tyto závady obchodu FIXNVIS.
7.3. Základní vlastnosti systému TNT
Kupující může zvolit mezi TNT „k dodání do místa bydliště“ nebo TNT „k vyzvednutí na Relais Colisâ“ (balíková pošta).
-TNT „k dodání do místa bydliště“
Zařízení je otevřeno pro expedice od pondělí do pátku, přičemž zboží je dodáváno od pondělí do soboty.
Dodávky v rámci v Francie: do místa bydliště kupujícího vždy následující den po expedici od 8:00 do 13:00
Mimo Francii: viz článek 7.4 „dodací lhůty“
Balíky jsou předávány proti podpisu.
V případě nepřítomnosti příjemce je balík automaticky doručen na nejbližší balíkovou poštu Relais Colisâ. TNT zanechá oznámení o uložení zásilky a kupující obdrží SMS nebo e-mail o uložení zásilky.
-TNT „k vyzvednutí na Relais Colisâ (balíková pošta)“ (není k dispozici pro zásilky do zahraničí):
Ve Francii existuje síť 3800 poboček balíkové pošty Relais Colisâ.
Zařízení je otevřeno pro expedice od pondělí do pátku, přičemž zboží je dodáváno od pondělí do soboty.
Dodání do pobočky balíkové pošty Relais Colisâ zvolené kupujícím následující den po expedici.
TNT zašle kupujícímu SMS nebo e-mail s oznámením, že jeho balík byl uložen na pobočce balíkové pošty Relais Colisâ
Balíky mohou být vyzvednuty od 17:00 téhož dne během provozní doby dané pobočky. Balíky budou vydány po předložení průkazu totožnosti (ověření totožnosti + podpis příjemce).
Při vyzvednutí na pobočce balíkové pošty Relais Colisâ nehradí příjemce žádný poplatek.
Pokud se příjemce nedostaví do 10 dnů, bude balík automaticky vrácen odesilateli.
7.4 Lhůty
Průměrné dodací lhůty od expedice ze skladu obchodu FIXNVIS jsou následující:
Průměrné dodací lhůty od expedice ze skladu obchodu FIXNVIS jsou následující:
Francie:
- COLISSIMO Suivi de la POSTE (sledování poštovního balíku): 48-72 hodin
- COLISSIMO Suivi de la POSTE (sledování poštovního balíku): 48-72 hodin
- TNT: 24 hodin
- Přepravce: 3 - 5 dní
- Přepravce: 3 - 5 dní
Zámořské departementy a teritoria Francouzské republiky:
COLISSIMO: D+5 - D+7 (lhůta – počet pracovních dnů)
TNT: D+3 - D+7 (lhůta – počet pracovních dnů)
Zahraničí:
COLISSIMO: D+4 - D+8 (lhůta – počet pracovních dnů)
TNT: D+1 - D+7 (lhůta – počet pracovních dnů)
Tyto lhůty jsou uvedeny pro informaci.
Jakékoli případné překročení dodacích lhůt nemůže vést k vymáhání odškodného nebo ke zrušení objednávky kupujícím.
V každém případě a v souladu s ustanoveními článku L 121.20.3 Spotřebitelského zákoníku budou výrobky dodány nejpozději do 30 dnů po zaznamenání objednávky kupujícím za podmínky, že bude zaplacena plná cena výrobků.
Nebude-li zboží dodáno v rámci této lhůty, bude mít kupující možnost zrušit svoji objednávku. Částky zaplacené kupujícím mu budou okamžitě vráceny, přičemž nebude možné uplatnit nárok na následné odškodnění.
V případě zpoždění oproti původně stanovenému datu musí kupující tuto skutečnost písemně (dopisem, faxem, mailem) ohlásit obchodu FIXNVIS, aby bylo možné zlepšit kvalitu nabízených služeb a aby obchod FIXNVIS mohl provést šetření u přepravce.
Šetření u přepravce může trvat nejdéle 21 pracovních dnů. Pokud během této lhůty bude výrobek nalezen, bude okamžitě zaslán na dodací adresu uvedenou na objednávce.
Na druhé straně pokud nebude výrobek nalezen ani po uplynutí 21 dnů, obchod FIXNVIS provede na své náklady novou expedici výrobků objednaných kupujícím.
Pokud by objednaný výrobek již nebyl k dispozici, budou platit ustanovení článku 8. V případě výměny výrobku za jinou položku ponese náklady na dodání spotřebitel.
Jakékoli případné překročení dodacích lhůt nemůže vést k vymáhání odškodného nebo ke zrušení objednávky kupujícím.
V každém případě a v souladu s ustanoveními článku L 121.20.3 Spotřebitelského zákoníku budou výrobky dodány nejpozději do 30 dnů po zaznamenání objednávky kupujícím za podmínky, že bude zaplacena plná cena výrobků.
Nebude-li zboží dodáno v rámci této lhůty, bude mít kupující možnost zrušit svoji objednávku. Částky zaplacené kupujícím mu budou okamžitě vráceny, přičemž nebude možné uplatnit nárok na následné odškodnění.
V případě zpoždění oproti původně stanovenému datu musí kupující tuto skutečnost písemně (dopisem, faxem, mailem) ohlásit obchodu FIXNVIS, aby bylo možné zlepšit kvalitu nabízených služeb a aby obchod FIXNVIS mohl provést šetření u přepravce.
Šetření u přepravce může trvat nejdéle 21 pracovních dnů. Pokud během této lhůty bude výrobek nalezen, bude okamžitě zaslán na dodací adresu uvedenou na objednávce.
Na druhé straně pokud nebude výrobek nalezen ani po uplynutí 21 dnů, obchod FIXNVIS provede na své náklady novou expedici výrobků objednaných kupujícím.
Pokud by objednaný výrobek již nebyl k dispozici, budou platit ustanovení článku 8. V případě výměny výrobku za jinou položku ponese náklady na dodání spotřebitel.
7.5. Problémy spojené s kvalitou a shodností výrobků
V případě dodání výrobku neodpovídajícího objednávce (závadného nebo neshodného výrobku) musí kupující vystavit reklamaci ve lhůtě 7 dnů od podpisu dodacího listu.
Reklamace musejí být zaslány doporučeným dopisem s doručenkou na adresu uvedenou v článku 2 těchto podmínek a musejí obsahovat:
- jméno a adresu kupujícího;
- č. položek výrobků;
- důvody reklamace.
Výrobky musejí být vráceny do sedmi pracovních dnů od přidělení kódu pro vrácení zákaznickým oddělením obchodu FIXNVIS.
V opačném případě obchod FIXNVIS v žádném případě nevymění ani neproplatí objednané výrobky.
Veškeré výrobky určené k výměně nebo k proplacení musejí být vráceny do obchodu FIXNVIS v řádném stavu a v původním balení a musejí obsahovat všechny součásti výrobku a veškeré dodané příslušenství.
Poštovné hradí kupující.
Veškerá rizika spojená s vrácením výrobků nese kupující.
Při nedodržení výše uvedeného postupu a stanovených lhůt nebude kupující moci uplatnit žádnou reklamaci z důvodu neshodnosti nebo zjevné vady dodaných výrobků; zmíněné výrobky budou považovány za shodné a bez jakýchkoli zjevných vad.
8. Dostupnost výrobků
Nebudou-li objednané výrobky dostupné, obchod FIXNVIS o této skutečnosti bude co nejdříve kupujícího informovat.
V souladu s ustanoveními čl. L121.20.03 Spotřebitelského zákoníku bude v takovém případě obchod FIXNVIS moci dodat výrobek se stejnými parametry za stejnou cenu.
Nevyužije-li obchod FIXNVIS této možnosti, budou kupujícímu okamžitě proplaceny (a nejpozději do 30 dnů) částky, které uhradil.
V souladu s ustanoveními čl. L121.20.03 Spotřebitelského zákoníku bude v takovém případě obchod FIXNVIS moci dodat výrobek se stejnými parametry za stejnou cenu.
Nevyužije-li obchod FIXNVIS této možnosti, budou kupujícímu okamžitě proplaceny (a nejpozději do 30 dnů) částky, které uhradil.
Tuto výhradu nelze namítat vůči profesionálním zákazníkům.
9. Právo na odvolání objednávky
V souladu s článkem L121-16 Spotřebního zákoníku může kupující ve lhůtě 7 dní počínaje datem převzetí vrátit na své náklady objednané výrobky a nechat si proplatit jejich cenu.
Výrobky musejí být v každém případě vráceny do obchodu FIXNVIS v dokonalém stavu umožňujícím jejich další prodej (tzn. v původním stavu = s obalem, veškerým příslušenstvím a s návodem k použití...) včetně příslušné faktury.
Je-li součástí výrobku záruční list nebo jakýkoli jiný dokument k vyplnění, je třeba, aby tento dokument byl prázdný. V opačném případě nemůže kupující uplatňovat své právo na odvolání objednávky.
Jakýkoli neúplný, poškozený nebo zničený výrobek s poškozeným obalem nemůže být ani proplacen ani vyměněn.
Po uplatnění práva na odvolání objednávky bude částka zaplacená při původní objednávce zpětně připsána na platební kartu nebo pokud nebude tento způsob možný, bude kupujícímu zaslán šek.
9. Právo na odvolání objednávky
V souladu s článkem L121-16 Spotřebního zákoníku může kupující ve lhůtě 7 dní počínaje datem převzetí vrátit na své náklady objednané výrobky a nechat si proplatit jejich cenu.
Výrobky musejí být v každém případě vráceny do obchodu FIXNVIS v dokonalém stavu umožňujícím jejich další prodej (tzn. v původním stavu = s obalem, veškerým příslušenstvím a s návodem k použití...) včetně příslušné faktury.
Je-li součástí výrobku záruční list nebo jakýkoli jiný dokument k vyplnění, je třeba, aby tento dokument byl prázdný. V opačném případě nemůže kupující uplatňovat své právo na odvolání objednávky.
Jakýkoli neúplný, poškozený nebo zničený výrobek s poškozeným obalem nemůže být ani proplacen ani vyměněn.
Po uplatnění práva na odvolání objednávky bude částka zaplacená při původní objednávce zpětně připsána na platební kartu nebo pokud nebude tento způsob možný, bude kupujícímu zaslán šek.
Tuto výhradu nelze namítat vůči profesionálním zákazníkům.
10. Vlastnická výhrada
Obchod FIXNVIS si zachovává plné vlastnické právo na prodané výrobky až do připsání kupní ceny zahrnující veškeré daně a poplatky.
11. Záruka
Na některé prodávané výrobky se vztahuje záruka výrobce, jejíž všeobecné podmínky mají u jednotlivých dodavatelů rozdílné znění. Všeobecné podmínky a délka záruky jsou k dispozici na internetových stránkách obchodu FIXNVIS. Má se za to, že kupující se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Jakékoli vrácení výrobku z titulu výše citované záruky musí být předmětem předchozího schválení obchodem FIXNVIS. Za tímto účelem bude kupující kontaktovat poprodejní oddělení obchodu FIXNVIS.
Bez předchozího souhlasu obchodu FIXNVIS nebude možné žádné vrácení výrobku.
Závadný výrobek musí být vrácen v původním obalu a musí obsahovat veškeré součásti výrobku včetně příslušenství.
Jakýkoli neúplný, poškozený nebo zničený výrobek s poškozeným obalem nemůže být ani převzat ani vyměněn v rámci záruky.
Veškerá rizika a náklady spojená s vrácením výrobku nese kupující.
Výrobek, na nějž se vztahuje záruka, bude na základě volby výrobce buď vyměněn nebo opraven.
Obchod FIXNVIS ručí kupujícímu za skryté vady, jež by se mohly vyskytnout v zakoupených výrobcích pouze v rámci výměny závadných výrobků nebo dílů, jež nemohly být řádně používány; kupující nemůže v žádném případě předpokládat, že tyto skryté vady měly za následek další poškození, které by mohlo být nějakým způsobem kompenzováno.
Záruka v žádném případě nepokrývá:
- výměnu spotřebního materiálu;
- nevhodné nebo nesprávné používání výrobků;
- poškození, o němž byla výslovná zmínka v kartě výrobku;
- závady a jejich následky způsobené kupujícím nebo opravcem bez autorizace obchodu FIXNVIS;
- závady a jejich následky způsobené neshodným používáním výrobku (profesionální použití, hromadné použití...);
- výrobky, jež jsou předmětem specifické asistenční smlouvy nebo smlouvy o údržbě.
12. Odpovědnost
Výrobky nabízené obchodem FIXNVIS odpovídají platné francouzské legislativě.
Obchod FIXNVIS nemůže nést odpovědnost za neplnění smlouvy v případě vyčerpání zásob nebo nedostupnosti výrobků zapříčiněné vyšší mocí, nepokoji, stávkami nebo dokonce generální stávkou zaměstnanců pošt nebo přepravců a/nebo komunikačních společností.
Obchod FIXNVIS nemůže nést odpovědnost za jakékoli nepřímé škody, jež by mohly nastat v souvislosti se zakoupením výrobku.
Obchod FIXNVIS nemůže nést odpovědnost za jakoukoli ztrátu dat a počítačových souborů. Kupující je povinen zajistit dostatečnou ochranu a uložení svých dat.
Za částečnou nebo úplnou nemožnost používat výrobky zvláště z důvodu neslučitelnosti s jiným zařízením nemůže obchod FIXNVIS nést žádnou odpovědnost a tato situace také nemůže vést k odškodnění nebo proplacení ceny výrobků.
Internetové stránky obchodu FIXNVIS obsahují rovněž informace pocházející od třetích osob, jakož i odkazy na jiné internetové adresy. Obchod FIXNVIS nemůže v žádném případě nést odpovědnost za škody vyplývající z používání a z přístupu k těmto stránkám nebo z neschopnosti používat tyto informace třetích osob, popřípadě vyplývající z obsahu jiných internetových stránek.
13. Částečná neplatnost
Bude-li jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných považováno za neplatné nebo bude prohlášeno za neplatné z důvodu aplikace nějakého zákona, předpisu nebo z důvodu konečného rozhodnutí příslušné jurisdikce, ostatní ustanovení si zachovají svoji platnost a dosah.
10. Vlastnická výhrada
Obchod FIXNVIS si zachovává plné vlastnické právo na prodané výrobky až do připsání kupní ceny zahrnující veškeré daně a poplatky.
11. Záruka
Na některé prodávané výrobky se vztahuje záruka výrobce, jejíž všeobecné podmínky mají u jednotlivých dodavatelů rozdílné znění. Všeobecné podmínky a délka záruky jsou k dispozici na internetových stránkách obchodu FIXNVIS. Má se za to, že kupující se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Jakékoli vrácení výrobku z titulu výše citované záruky musí být předmětem předchozího schválení obchodem FIXNVIS. Za tímto účelem bude kupující kontaktovat poprodejní oddělení obchodu FIXNVIS.
Bez předchozího souhlasu obchodu FIXNVIS nebude možné žádné vrácení výrobku.
Závadný výrobek musí být vrácen v původním obalu a musí obsahovat veškeré součásti výrobku včetně příslušenství.
Jakýkoli neúplný, poškozený nebo zničený výrobek s poškozeným obalem nemůže být ani převzat ani vyměněn v rámci záruky.
Veškerá rizika a náklady spojená s vrácením výrobku nese kupující.
Výrobek, na nějž se vztahuje záruka, bude na základě volby výrobce buď vyměněn nebo opraven.
Obchod FIXNVIS ručí kupujícímu za skryté vady, jež by se mohly vyskytnout v zakoupených výrobcích pouze v rámci výměny závadných výrobků nebo dílů, jež nemohly být řádně používány; kupující nemůže v žádném případě předpokládat, že tyto skryté vady měly za následek další poškození, které by mohlo být nějakým způsobem kompenzováno.
Záruka v žádném případě nepokrývá:
- výměnu spotřebního materiálu;
- nevhodné nebo nesprávné používání výrobků;
- poškození, o němž byla výslovná zmínka v kartě výrobku;
- závady a jejich následky způsobené kupujícím nebo opravcem bez autorizace obchodu FIXNVIS;
- závady a jejich následky způsobené neshodným používáním výrobku (profesionální použití, hromadné použití...);
- výrobky, jež jsou předmětem specifické asistenční smlouvy nebo smlouvy o údržbě.
12. Odpovědnost
Výrobky nabízené obchodem FIXNVIS odpovídají platné francouzské legislativě.
Obchod FIXNVIS nemůže nést odpovědnost za neplnění smlouvy v případě vyčerpání zásob nebo nedostupnosti výrobků zapříčiněné vyšší mocí, nepokoji, stávkami nebo dokonce generální stávkou zaměstnanců pošt nebo přepravců a/nebo komunikačních společností.
Obchod FIXNVIS nemůže nést odpovědnost za jakékoli nepřímé škody, jež by mohly nastat v souvislosti se zakoupením výrobku.
Obchod FIXNVIS nemůže nést odpovědnost za jakoukoli ztrátu dat a počítačových souborů. Kupující je povinen zajistit dostatečnou ochranu a uložení svých dat.
Za částečnou nebo úplnou nemožnost používat výrobky zvláště z důvodu neslučitelnosti s jiným zařízením nemůže obchod FIXNVIS nést žádnou odpovědnost a tato situace také nemůže vést k odškodnění nebo proplacení ceny výrobků.
Internetové stránky obchodu FIXNVIS obsahují rovněž informace pocházející od třetích osob, jakož i odkazy na jiné internetové adresy. Obchod FIXNVIS nemůže v žádném případě nést odpovědnost za škody vyplývající z používání a z přístupu k těmto stránkám nebo z neschopnosti používat tyto informace třetích osob, popřípadě vyplývající z obsahu jiných internetových stránek.
13. Částečná neplatnost
Bude-li jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných považováno za neplatné nebo bude prohlášeno za neplatné z důvodu aplikace nějakého zákona, předpisu nebo z důvodu konečného rozhodnutí příslušné jurisdikce, ostatní ustanovení si zachovají svoji platnost a dosah.
14. Nezřeknutí se povinnosti
Situace, během níž by se jedna ze stran nedovolávala svých práv při nedodržení jedné z povinností uvedených v těchto všeobecných prodejních podmínkách druhou stranou nemůže být v budoucnu vykládán jako zřeknutí se příslušné povinnosti.
15. Platné zákony
Prodej výrobků společnosti FIXNVIS probíhá podle francouzského práva.
16. Počítače a ochrana osobních údajů
Informace získané obchodem FIXNVIS v rámci jakékoli objednávky vystavené kupujícím jsou nezbytné k řízení této objednávky obchodem FIXNVIS a jejími obchodními partnery. V souladu se zákonem o počítačích a ochraně osobních údajů č. 78-17 ze 6. ledna 1978 má kupující právo na přístup, opravy a odstranění dat o své osobě ze záznamů obchodu FIXNVIS.
Kupující může prostřednictvím obchodu FIXNVIS obdržet obchodní nabídky od jiných organizací nebo podniků nebo být informován o nabídce obchodu FIXNVIS. Pokud si kupující nepřeje zasílat tyto nabídky, může o tom informovat obchod FIXNVIS dopisem.
Můj košík
V košíku nejsou žádné položky.
Paiements sécurisés
Virement
Bancaire
Livraisons assurées
Qualité certifié
